質(zhì)檢總局：汽車“三包”規(guī)定將擇機(jī)發(fā)布

朵朵蘭

日前，據(jù)《北京晚報(bào)》報(bào)道，由中消協(xié)牽頭起草制定的《汽車安全服務(wù)規(guī)范》已進(jìn)入修改完善階段。國家質(zhì)檢總局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，汽車“三包”規(guī)定將擇機(jī)發(fā)布。

    當(dāng)前，我國汽車保有量已突破1億輛，私人小客車月均增加98萬輛。汽車投訴量也隨之大幅增長。今年前三季度全國消協(xié)受理的汽車投訴量達(dá)12304件。

    高效率、低成本投訴解決渠道的缺失與汽車產(chǎn)銷量的高增長之間的不平衡是導(dǎo)致投訴增長的主要原因。 然而，備受關(guān)注的“三包”遲遲未出臺，讓車主在售后環(huán)節(jié)遇到問題維權(quán)時(shí)缺乏指導(dǎo)性的規(guī)范。

    除了三包問題之外，報(bào)道還指出，清華大學(xué)相關(guān)部門曾對10款熱銷品牌的20個(gè)兒童安全座椅樣品進(jìn)行碰撞試驗(yàn)，結(jié)果70%不合格。而針對汽車消費(fèi)教育方面，有關(guān)方面建議，應(yīng)制定出一個(gè)綱領(lǐng)性要求，如車輛涉水知識、緊急情況下的自救、兒童安全座椅的選擇等。

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