易觀評論：房產(chǎn)電商平臺化筑好根基是關鍵

面向大海 · 發(fā)表于 2013-7-22 15:36:39

事件回放：

  2013年6月，新浪樂居宣布開啟房產(chǎn)電商3.0時代，推出了最新電商平臺“E信通”，推進房地產(chǎn)電商平臺變革。緊隨其后，搜房網(wǎng)在7月份宣布發(fā)布電商4.0平臺“新房通”，宣稱全平臺服務“免費、開放”。

   易觀分析：

  Enfodesk易觀智庫研究認為，目前房地產(chǎn)電商現(xiàn)在仍處于發(fā)展的初步階段，房地產(chǎn)電商對于項目的宣傳大于房產(chǎn)銷售本身，房地產(chǎn)電商未來的發(fā)展還是要依托于一個完整的開放的平臺，來支撐房地產(chǎn)銷售的制度化和規(guī)�；Ｐ吕藰肪釉�2013年6月推出其陽光電商平臺E信通，創(chuàng)造性地提出了“平臺與服務分離”的理念，緊隨其后，搜房于2013年7月推出競爭新品新房通，兩大巨頭紛紛推出電商平臺是對于電商平臺化變革的又一次探索，平臺化是房地產(chǎn)電商發(fā)展的關鍵，而平臺的變革不能僅僅浮于表面，電商平臺的建設最需要是筑好根基，完善功能，真正做好房地產(chǎn)電商銷售的各個環(huán)節(jié)。

  房地產(chǎn)平臺的發(fā)展需關注以下幾點：

  1.平臺不能概念化，功能完善是關鍵。隨著房地產(chǎn)交易的互聯(lián)網(wǎng)化程度的加深，平臺建設成為目前房地產(chǎn)電商發(fā)展的重點，但平臺的構(gòu)建不能只追求概念的進階，以概念博取眼球重要的是要做到真正意義上的產(chǎn)品創(chuàng)新和功能完善。房地產(chǎn)電商平臺應該在做好交易系統(tǒng)、支付系統(tǒng)的基礎上，保證安全合法交易、豐富營銷方式、完善營銷渠道管理等各類功能，以期為房產(chǎn)營銷上下游企業(yè)打造一個更加開放和成熟的電商平臺。這其中樂居E信通依據(jù)房產(chǎn)電商O2O交易特點和房產(chǎn)電商的全程五大節(jié)點，為所有參與方提供五大模塊，三十大功能，通過平臺功能的組合，確保平臺的開放渠道選擇、全程透明操作和安全交易保障。項目電商的各類參與方，都可以通過E信通平臺，實時了解到項目在電商平臺中的實時進展動態(tài)和項目資金流轉(zhuǎn)。

  2.注重平臺的開放性，實現(xiàn)開發(fā)商自主決策。平臺的開放性不能僅僅只是面向開發(fā)商，同時要保證能夠真正公平公正向所有營銷服務方全面開放。而在平臺的開放過程中，勢必會造成平臺自身利益與其他參與者的利益博弈，這就要求平臺商必須保證讓項目各個環(huán)節(jié)的參與者都能公平的參與到競爭中來，真正的讓開發(fā)商自主選擇各項服務，確保開發(fā)商的利益最大化，確保營銷服務方通過電商平臺得到更多商業(yè)機會。E信通在平臺的開放性方面，即采用面向全部項目和全部第三方服務方開放的方式，開發(fā)商可以自主決定營銷方式和費用比例，與第三方服務公司的服務協(xié)議內(nèi)容由開發(fā)商自行談判確定，進一步深化了房地產(chǎn)電商平臺開放的本質(zhì)。

  3.媒體服務應與平臺剝離，真正實現(xiàn)平臺營銷。以往的房地產(chǎn)電商過于依賴媒體，媒體占據(jù)了整個房產(chǎn)電商營銷中的關鍵位置，媒體的效果決定了房地產(chǎn)銷售的成功與失敗，弱化了電商平臺的蓄客、客戶轉(zhuǎn)化等獨特功能，也脫離了平臺營銷的本質(zhì)意義。E信通創(chuàng)造性的把媒體服務與電商平臺分離開來，使得電商平臺更加專注于平臺建設環(huán)節(jié)，也讓平臺更加安全、完善、開放、靈活，而不是僅僅根植于樂居自身的媒體資源，房地產(chǎn)開發(fā)商有了更多的媒體服務、營銷渠道選擇權(quán)，讓房地產(chǎn)電商的營銷模式由渠道營銷轉(zhuǎn)向真正意義上的平臺營銷。

  4.線上線下相結(jié)合，電商平臺也需落地。房地產(chǎn)的復雜性和房產(chǎn)商品的特殊性決定了以房產(chǎn)電商為主的線上服務不能完全取代傳統(tǒng)的線下房地產(chǎn)銷售，房產(chǎn)業(yè)務從傳統(tǒng)模式逐漸向電商模式轉(zhuǎn)型，還需要一定時間的平臺建設。電商平臺要與線下的銷售相結(jié)合，只有線上和線下形成有效對接，才能實現(xiàn)整個交易的順暢進行。電商平臺需要把線上線下的結(jié)合制度化和程序化，提高線上線下的整合服務能力，以提升房地產(chǎn)銷售的轉(zhuǎn)化率。

  Enfodesk易觀智庫研究認為，目前房地產(chǎn)電商的發(fā)展正處于探索時期，行業(yè)內(nèi)服務提供商間的激烈競爭會利于整體市場的加速發(fā)展，但需注意切勿盲目的惡性競爭，更不應以抄襲、概念化影響整個行業(yè)的健康、有序發(fā)展。