打12315投訴被罵“狗東西”？停職、道歉！

喃喃自語

11月5日，山東濟南一女子發(fā)視頻稱被市監(jiān)局打電話的人罵了。

11月6日，山東省濟南市市中區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱，網(wǎng)友反映的兩人系濟南市市中區(qū)市場監(jiān)管局魏家莊市場監(jiān)管所工作人員。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對2名工作人員予以停職；對魏家莊市場監(jiān)管所所長調(diào)離工作崗位；責(zé)令向消費者賠禮道歉。

圖源：濟南市市中區(qū)人民政府官網(wǎng)

此前據(jù)新聞晨報報道，濟南一女子稱因前幾日買到二手ipad，打12315投訴至市監(jiān)所后，因平臺優(yōu)先處理完成，加上白天手機靜音，沒有注意接工作人員的回電。

后發(fā)現(xiàn)有4個未接來電和2條語音留言，系統(tǒng)轉(zhuǎn)入語音信箱功能后錄下了對方談話。

錄音里，一個人說：“給她解決她不接電話，狗東西。”另有一人應(yīng)和說：“狗東西�！�

女子稱被這個錄音氣到了，無緣無故被罵，并詢問網(wǎng)友該如何維權(quán)。

圖源：新聞晨報

11月6日，濟南市中區(qū)魏家莊市場監(jiān)督管理所工作人員回應(yīng)稱這件事是自己負責(zé)的，給當事人打了4、5個電話沒接，會查一下是哪個同事打的，將嚴肅處理，希望道歉做出賠償。

綜合 | 新聞晨報 大河報 濟南市市中區(qū)市場監(jiān)督管理局

來源：天津廣播