附城鎮(zhèn)云嶺山莊社區(qū)：做實(shí)“家門口”黨群陣地，畫好為民服務(wù)“幸福圈”

無腳蛇

近年來，附城鎮(zhèn)云嶺山莊社區(qū)黨群服務(wù)中心堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)基層治理為抓手、以群眾需求為導(dǎo)向，深入探索“家門口”黨建工作有效載體，以黨群服務(wù)陣地親民化改造為切入點(diǎn)，通過優(yōu)化空間布局、完善功能配置、提供便捷服務(wù)，不斷深化黨群服務(wù)陣地政治功能、治理功能、服務(wù)功能，打好“為民、親民、利民”三張“走心牌”，把黨群服務(wù)中心打造為黨員群眾“愿意來、經(jīng)常來、喜歡來”的服務(wù)中心、鄰里中心、活動中心。

秉承“為民之心”  打造親民化綜合服務(wù)中心



云嶺山莊社區(qū)黨群服務(wù)中心充分發(fā)揮社區(qū)黨員先鋒模范作用，踐行宗旨為民造福，圍繞“1+N”服務(wù)延伸模式，用心打造“微服務(wù)”。在社區(qū)黨群服務(wù)中心門口運(yùn)用大喇叭進(jìn)行政策“微宣傳”，將“以舊換新”惠民政策、消防安全知識、法律法規(guī)新政策等整理成順口、簡潔、易懂的語句，讓居民聽得懂、記得住；建設(shè)老年大學(xué)“微陣地”，經(jīng)常性邀請專業(yè)教師講師為社區(qū)居民開班授課，切實(shí)做到學(xué)習(xí)交流，素質(zhì)提升；始終堅(jiān)持以“群眾需求”為導(dǎo)向，在社區(qū)黨群服務(wù)中心附近提升改造3片居民健身小廣場和6個(gè)休息涼亭“微項(xiàng)目”，不斷提升為民服務(wù)的“溫度”。推動社區(qū)工作人員下沉網(wǎng)格和居民面對面、零距離交流，在入戶“拉家常”式的服務(wù)過程中收集民情民意，滿足居民需求、回應(yīng)居民訴求，真正做到辦事群眾進(jìn)門悅心、等候舒心、辦事省心。如，在充分了解居民需求與困難，上門為轄區(qū)內(nèi)居民修理電視機(jī)，并有針對性地對其家里用電安全進(jìn)行“體檢”；社區(qū)干部上門入戶面對面向居民講解醫(yī)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并就居民關(guān)心的“如何線上繳費(fèi)”“電子醫(yī)保憑證”“異地就醫(yī)”“外傷報(bào)銷政策”等問題進(jìn)行詳細(xì)解讀，主動為社區(qū)居民提供“代辦+上門服務(wù)”；每年組織志愿者在社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站門口協(xié)助開展社保養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證，為不會操作使用智能手機(jī)的老年人提供幫助。

做實(shí)“親民之舉”  打造精細(xì)化共治鄰里中心



云嶺山莊社區(qū)黨群服務(wù)中心堅(jiān)持以人民為中心，運(yùn)用群眾視角，踐行群眾路線。通過延展社區(qū)黨群服務(wù)中心觸角，聯(lián)合居民利益相關(guān)各方探索推進(jìn)民主議事協(xié)商機(jī)制，著力構(gòu)建以黨組織為引領(lǐng)的“物業(yè)+業(yè)主+共建共駐+”多方聯(lián)動機(jī)制，建立推行共建共治模式，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。統(tǒng)籌群防群治力量，探索愛老助老“我來幫”、鄰里家事“我來評”、小修小補(bǔ)“我來做”、美麗樓棟“我來管”、公益服務(wù)“我來領(lǐng)”五項(xiàng)特色服務(wù)，做實(shí)做細(xì)基層治理。以會場+現(xiàn)場的方式現(xiàn)場解決民生民事，對于群眾反映的電動車亂停亂放、私拉電線充電等問題，協(xié)商議事會協(xié)調(diào)網(wǎng)格員、樓棟長及時(shí)管理，形成了黨建引領(lǐng)下的“鄰里糾紛自己調(diào)、公共事務(wù)大家管、文明創(chuàng)建共參與”的基層治理新格局。通過開展一些互幫互助的親民活動，拉近鄰里關(guān)系、增進(jìn)鄰里感情。如定期開展“咸茶”座談會，共商共討社區(qū)治理之道，激活社區(qū)居民“鄰”聚力，“我們歡聚在一起，一邊品嘗美食，一邊共敘鄰里情、共話小區(qū)治理、共享建設(shè)成果，把共商、共建、共治、共享、共贏的理念融入社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)居民的凝聚力更強(qiáng)了�！痹茙X山莊社區(qū)居民委員會主任王勝波介紹道；組織開展免費(fèi)義診活動，為社區(qū)居民提供免費(fèi)測量血壓、血糖和口腔檢查等多項(xiàng)服務(wù)，“牙疼問題已經(jīng)困擾我好多年了，但疼起來并不是特別嚴(yán)重，所以一直沒去醫(yī)院。今天重陽節(jié)活動，醫(yī)生免費(fèi)幫我進(jìn)行了口腔檢查，非常體貼暖心！也很開心與社區(qū)的其他鄰里進(jìn)行交流，大家都非常熱情！”市民李先生高興地說。

常造“利民之功”  打造多元化和樂活動中心



社云嶺山莊社區(qū)黨群服務(wù)中心按照“服務(wù)區(qū)域最大化、辦公面積最小化、功能設(shè)置最優(yōu)化”原則，充分整合社區(qū)的軟硬件優(yōu)質(zhì)資源，傾心打造居家養(yǎng)老服務(wù)站、老黨員驛站兩大居民活動中心，內(nèi)嵌黨建活動、社區(qū)治理、協(xié)商議事、文娛教育等多個(gè)活動功能室，充分滿足居民在生活、文化、養(yǎng)老等方面的多元化需求。如在暑假期間，針對群眾普遍反映的“孩子看護(hù)難、作業(yè)輔導(dǎo)難”等問題，積極探索統(tǒng)籌各類資源，打造“人性化+公益化+多元化”暑期“花樣”課堂，將暑托班開設(shè)在居民“家門口”，開展“花式帶娃”，為孩子們提供�！笆睢狈�務(wù)，讓孩子們暑期有好“趣”處，解決家長無暇照看的后顧之憂。又如在重陽節(jié)期間，以文藝匯演的形式，組織大合唱、樂器合奏，西秦、白字獨(dú)唱等多個(gè)節(jié)目，展現(xiàn)老年人豐富多彩的日常生活；邀請縣老年書畫家協(xié)會的書法家們揮毫潑墨，現(xiàn)場題字作畫，讓老年人們參與文化活動，欣賞傳統(tǒng)文化之美；布好場景、備好機(jī)器，用鏡頭為老年人記錄重陽佳節(jié)，留下美好紀(jì)念。

下來，附城鎮(zhèn)云嶺山莊社區(qū)黨群服務(wù)中心將始終樹牢群眾觀，建好用好社區(qū)黨群服務(wù)中心、鄰里中心、活動中心，著力擴(kuò)大服務(wù)功能區(qū)域，突出在運(yùn)營實(shí)效上下功夫，始終以“出手即出彩，完成即完美”的居民服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，常態(tài)化開展各類服務(wù)活動，做到“大門常開、場所常用、活動常辦、群眾常來”，把社區(qū)黨群服務(wù)陣地建設(shè)成為黨員群眾愿去想去的溫馨家園，讓更多人擁有“家門口”的幸福。