“父親去世后銀行5.5萬(wàn)存款取不出”引熱議，銀行的規(guī)定合理嗎？

麻辣燙

對(duì)于此類存款，銀行的規(guī)定是否合理？如何在合理性和便捷性中取得平衡？

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 徐雨婷 編輯 陳莉 校對(duì) 穆祥桐

已故親屬存款提取難成為一種困擾。

近日，“父親去世后銀行5.5萬(wàn)存款取不出”話題引起熱議，貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到，在社交媒體上，不少網(wǎng)友遭遇此類問(wèn)題。有網(wǎng)友反映，“爸爸去世辦理了銷戶，存款取不出來(lái)”，另有網(wǎng)友提問(wèn)，“母親過(guò)世了定期存款10萬(wàn)元還能取出來(lái)嗎？”

多家銀行工作人員對(duì)貝殼財(cái)經(jīng)記者表示， 若要提取已故親屬存款，取款人需攜帶親屬死亡證明、關(guān)系證明、身份證、戶口簿等材料到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理，若存款額度低于5萬(wàn)元，則可以直接辦理小額繼承業(yè)務(wù)，若存款額度高于5萬(wàn)元，則須開(kāi)具公證。

為了進(jìn)一步規(guī)范此類業(yè)務(wù)，今年4月，國(guó)家金融監(jiān)管總局會(huì)同中國(guó)人民銀行發(fā)布的《關(guān)于優(yōu)化已故存款人小額存款提取有關(guān)要求的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）提出，將簡(jiǎn)化提取的賬戶限額由最低1萬(wàn)元統(tǒng)一提高至5萬(wàn)元，該新規(guī)已自6月1日起實(shí)施。

對(duì)于此類存款，銀行的規(guī)定是否合理？對(duì)此，業(yè)內(nèi)指出，銀行規(guī)定具有一定合理性，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，存款人死亡后，合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項(xiàng)存款，應(yīng)向當(dāng)?shù)毓�證處申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書(shū)，銀行憑此辦理過(guò)戶或支付手續(xù)。

然而，如何在合理性和便捷性中取得平衡，北京家問(wèn)律師事務(wù)所主任律師信金國(guó)對(duì)貝殼財(cái)經(jīng)記者表示，對(duì)于小額存款，銀行可以進(jìn)一步簡(jiǎn)化提取流程，減少必要的證明材料，使繼承人能更便捷地處理存款提取事宜。

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因公證手續(xù)問(wèn)題

已故親屬10萬(wàn)定存到期取不出

由于存款人已故，想要取出其生前的銀行存款困擾著一部分家屬。

“爸爸去世辦理了銷戶，存款取不出來(lái)�！庇芯W(wǎng)友在社交媒體發(fā)文稱，其父親有一筆10萬(wàn)元的定期存款到期取不出來(lái)，曾與銀行多次溝通，均遭到拒絕。銀行表示，取款需其奶奶到場(chǎng)公證，合法繼承人才能取款，但其父親去世的事情一直瞞著其奶奶。該網(wǎng)友對(duì)貝殼財(cái)經(jīng)記者稱，姑媽和叔叔都不讓告訴奶奶，所以只能擱置了。

“找出銀行卡，帶上火化證明、死亡證明、戶口本、身份證和直系親屬證明去了銀行，銷戶和拿錢是漫長(zhǎng)的等待，整個(gè)過(guò)程等了快三個(gè)小時(shí)�！绷碛芯W(wǎng)友對(duì)貝殼財(cái)經(jīng)記者表示，存款額度不高，僅5000多元，后來(lái)把家里的這家銀行卡都銷戶了。

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對(duì)于已故親屬存款提取問(wèn)題

各家銀行如何規(guī)定？

對(duì)于已故親屬存款提取問(wèn)題，各家銀行均有相關(guān)規(guī)定。農(nóng)業(yè)銀行工作人員對(duì)貝殼財(cái)經(jīng)記者表示，若要提取已故親屬存款，取款人需提供親屬死亡證明、關(guān)系證明、身份證件、戶口簿等材料，若在柜臺(tái)辦理該業(yè)務(wù)辦理時(shí)間較長(zhǎng)，最長(zhǎng)或需要半天時(shí)間，但具體要根據(jù)存款人具體有哪些資產(chǎn)。

農(nóng)業(yè)銀行工作人員還稱，若已故親屬身份證尚未銷戶，在已知取款密碼的情況下，客戶也可以拿存折、銀行卡直接走代理取款流程。

民生銀行工作人員則表示，取款人可先攜帶親屬死亡證明、直系親屬關(guān)系證明和查詢?nèi)说纳矸葑C原件到銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢。若存款低于5萬(wàn)元，則可直接辦理小額繼承業(yè)務(wù)，取完當(dāng)天銷戶；若存款高于5萬(wàn)元，則須開(kāi)具公證證明第一繼承人身份。

農(nóng)商行的相關(guān)規(guī)定與國(guó)有行、股份行類似，東莞農(nóng)商銀行工作人員告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，若要提取已故親屬存款，需直系親屬攜帶身份證、戶口簿、死亡證明、關(guān)系證明等材料先到銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢，若存款低于5萬(wàn)元，可以走特殊流程取款；若存款高于5萬(wàn)元，則須開(kāi)具公證。

“銀行要求提供關(guān)系證明材料是合理的，主要是為了確保資金安全和防范金融風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)規(guī)定也均旨在保護(hù)存款人的合法權(quán)益，防止資金被非法轉(zhuǎn)移或盜用�！毙沤饑�(guó)稱。

此外，《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》的若干規(guī)定也提到，存款人死亡后，合法繼承人需要向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)所在地的公證處申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書(shū)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)憑此辦理過(guò)戶或支付手續(xù)。