紅海灣“入戶聯(lián)心”解民憂辦實事

汕尾資信

　　自“入戶聯(lián)心”活動開展以來，紅海灣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)民政局通過開展活動聚焦民生需求，傾聽民眾心聲，解決民眾訴求，凝心聚力干實事，推動民生保障提質(zhì)增效。

　　記者在田墘街道二村社區(qū)看到，該區(qū)民政局工作人員與社區(qū)“兩委”干部正在將近期入戶走訪中收集到的問題進(jìn)行分析、研判和快速處理，并歸納總結(jié)相關(guān)工作經(jīng)驗做法，致力把社區(qū)群眾的“煩心事”轉(zhuǎn)化為“順心事”。如，前段時間，聯(lián)戶干部在走訪中了解到該社區(qū)有名患有孤獨癥的兒童，其家庭經(jīng)濟比較困難，聯(lián)戶干部隨即協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)單位，在民政局的指導(dǎo)下，聯(lián)戶人員按照相關(guān)程序為該名兒童申請低保，目前相關(guān)工作正在辦理中。社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，類似這樣的案例該社區(qū)已成功辦理了3件。

　　在日常的走訪中，該區(qū)民政部門聯(lián)戶干部走進(jìn)群眾家中，面對面交流，心貼心溝通，用最樸實的話語，將黨的方針政策、社會救助等政策傳達(dá)給群眾，確保他們能夠聽得懂、記得住。如，聯(lián)戶干部針對群眾子女入學(xué)難等具體問題，耐心解答群眾疑問，為他們排憂解難。同時，對低保對象、困難人員等特殊群體家庭的近期情況進(jìn)行詳細(xì)了解，重點關(guān)注孤寡老人等群體的生活安全，對老年人家中的用火用電用氣安全進(jìn)行了細(xì)致檢查，及時排除安全隱患。

　　此外，聯(lián)戶人員還在進(jìn)村入戶時，向居民詳細(xì)講解了消費品以舊換新補貼標(biāo)準(zhǔn)和申報流程，讓居民切實感受到了政策的實惠和溫暖。

　　該區(qū)民政局負(fù)責(zé)人介紹，該局堅持“講、看、聽、問、幫”五字工作法，走進(jìn)群眾家中，面對面宣講政策，心連心傾聽民聲，實打?qū)嵦峁┓��?wù)。群眾可以隨時通過“聯(lián)心卡”卡片上的聯(lián)系方式找到他們，反映問題。他表示，下一步，該區(qū)民政局將持續(xù)深化“入戶聯(lián)心”工作，通過常態(tài)化的走訪服務(wù)加強與群眾的緊密聯(lián)系，積極回應(yīng)并解決群眾關(guān)心的熱點難點問題，聚焦提升民生福祉與加大慈善公益投入，確保困難群眾基本生活保障穩(wěn)步提高，匯聚多方力量惠及民生，為人民群眾創(chuàng)造更加和諧、幸福、美好的生活。
來源：汕尾日報