滴滴就“打到臭車”致歉：正開展“異味車”治理，拉黑功能上線

全中申

12月23日晚，“越來越容易打到臭車了”話題詞沖上熱搜。對此，滴滴出行道歉。

“ 進(jìn)入冬季，司機(jī)師傅們?yōu)楸ＷC車內(nèi)溫暖，車輛開窗次數(shù)減少，我們也因此收到很多用戶反饋打到‘臭車’，吐槽車內(nèi)異味；同時司機(jī)師傅們長時間接單服務(wù)，在車?yán)镆埠懿蝗菀住Ｎ覀兎浅１�歉和慚愧，沒能為大家提供一個相對清新的出行環(huán)境，影響了大家的用車體驗(yàn)�！�

目前， 滴滴正開展“異味車”治理專項(xiàng)，通過上線拉黑異味車功能、對車內(nèi)空氣差評率較高的司機(jī)暫停服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、對司機(jī)服務(wù)開展正向激勵考核等方法，爭取改善大家的用車體驗(yàn)。

近日，粉絲超過150萬的網(wǎng)紅“—馬冬”發(fā)布了一則吐槽網(wǎng)約車異味過大的視頻。他表示：“打到一輛臭車，開窗戶冷，關(guān)窗戶臭。頭油味+皮革味+汽油味+暖風(fēng)一哄，直奔天靈蓋，暈車buff拉滿�！�

該視頻下近5000條評論，幾乎都表示有類似的打車經(jīng)歷。

來源：新河網(wǎng)